Curso: El Cierre de una Venta y Cómo Manejar las Objecciones

Curso: El Cierre de una Venta y Cómo Manejar las Objecciones

En este Curso aprenderás a cerrar una venta correctamente, a manejar las objecciones que te puede poner un cliente y a realizar un buen servicio postventa de cara a la fidelización.
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Descripción

Cerrar una venta es conseguir el compromiso del potencial cliente respecto a la adquisición del producto o servicio que se está considerando dentro del proceso de venta. El cierre de la venta va más allá, es la forma en que el comercial da un soporte y presta una ayuda al cliente a que haga uso de su capacidad de tomar una decisión orientada hacia sus propios intereses, que son evidentemente, que compre su producto o servicio.

Fundamentación

- Conocer que es el cierre de la venta: técnicas y eficiencia del vendedor.

- Atender al proceso de negociación, conocer las objeciones u el servicio postventa, su importancia y alcance.

Condiciones Especiales

Este curso se realiza en nuestra plataforma de teleformación, no dentro de marketcursos. Es una plataforma especial dónde están estos contenidos con las últimas actualizaciones ya que son cursos muy enfocados a trabajar o mejorar curriculum.

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Si tiene dudas sobre estos cursos ha de escribir a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. Este curso es autoevaluatorio, con soporte a la plataforma pero no incluye tutor específico del curso.

Clases

1.INTRODUCCIÓN: EL CIERRE DE LA VENTA

1.1.TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS 1.2.LA EFICIENCIA DEL VENDEDOR EN EL CIERRE DE LA VENTA

2.EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

3.EL MANEJO DE OBJECIONES

4.EL SERVICIO POSTVENTA 4.1.LA NECESIDAD DE LA ATE NCIÓN POSTVENTA 4.2.LA ATENCIÓN AL CLIENTE 4.3.LA ESTRATEGIA COMPETITIVA DE LA GESTIÓN POSTVENTA

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