Gestion de Alojamientos Hoteleros (Gobernanta)

Gestion de Alojamientos Hoteleros (Gobernanta)

Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento, hoteles, residencias y similares.
Me han regalado este curso
Prepárate para ser Gobernanta en todo tipo de alojamientos, hoteles o residencias.

Aprenderás todo sobre la organización de servicio de pisos en alojamientos para que todo esté perfecto ante la llegada de los clientes. La correcta planificación del personal, la aplicación de las normas de control e higiene, los servicios administrativos, etc. serán tareas imprescindibles para ofrecer a tus clientes un servicio de calidad.

Conoce todo sobre el protocolo, y descubre nuevas técnicas y recursos para un decoración y ambientación confortable y acogedora.

Objetivos Principales:

Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.
Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente.
Conocer en qué consiste el protocolo.

Determinar las principales medidas preventivas que se deben cumplir para el correcto funcionamiento del hotel.

¡Comienza a formarte con garantías!

Clases

Este Curso se divide en varios cursos:

     Organización y atención al cliente en pisos        
    Organización del servicio de pisos en alojamientos      
    Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo      
    Gestión de protocolo        
    Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales      
 Control de procesos en pisos       
    Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en 
        alojamientos        
    Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos     
    Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos       
 Gestión de departamentos del área de alojamiento       
    Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento        
    Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Testimonios

Gracias a este curso he podido encontrar trabajo para el verano. Estoy muy pero que muy contenta. Gracias!!

Lorena Inglés Ruano

  • Ventajas de Nuestros Cursos

  • Certificación MarketCursos
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