Curso: Cómo Solucionar Conflictos en cualquier Ambito

Curso: Cómo Solucionar Conflictos en cualquier Ambito

Los conflictos son parte ineludible de las relaciones humanas, y ocurren a todos los niveles. Con este Curso aprenderás las técnicas básicas e imprescindibles para mediar y solucionarlos.
Me han regalado este curso
Descripción

El origen del estudio de la resolución de conflictos es tan remoto desde tiempos antiguos, debido principalmente a la variabilidad e individualidad de los seres humanos, así como a los diferentes contextos que pueden aparecer las situaciones problemáticas.

En cada uno de los ambientes donde el ser humano interacciona surge una situación que deberá solucionar para que no sea una barrera que le impida continuar con su carrera.

Los conflictos son parte ineludible de las relaciones humanas, y ocurren a todos los niveles.

Fundamentación

- Conocer los antecedentes de la resolución de conflictos, así como la delimitación de los mismos.

- Analizar todas las fases del proyecto de intervención en los conflictos.

- Conocer las diferentes herramientas de resolución de conflictos.

Condiciones Especiales

1.INTRODUCCIÓN

2.TEORIZACIÓN GENERAL

3.TEORÍA BASE DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

4.FUNCIONALIDAD DE LAS EMOCIONES EN LA EMPRESA

5.EVALUACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

6.HABILIDAD CLAVE DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

7.PLAN ENTRENAMIENTO EN INTELIGENCIA EMOCIONAL

8.ELEVAR EL CONOCIMIENTO DE UNO MISMO EFICIENTEMENTE

9.MEJORAR LA GESTIÓN DE UNO MISMO COMO ELEMENTO CLAVE

10.CAPACITAR PARA LA CONCIENCIA SOCIAL

11.GESTIONAR LAS RELACIONES EFICIENTEMENTE

12.LA UTILIZACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS CONFLICTOS LABORALES

13.CONCLUSIONES

Clases

  1. ANTECEDENTES DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  2. DELIMITACIÓN DE LOS CONFLICTOS

  3. EL PROYECTO DE INTERVENCIÓN EN LOS CONFLICTOS

  4. EL PAPEL DE LA ÉTICA EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  5. DIFERENTES HERRAMIENTAS RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  6. OTROS CONCEPTOS RELEVANTES

  7. CONCLUSIONES

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