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Pack Superior de Secretariado Turístico

Pack Superior de Secretariado Turístico

¿Te quieres formar con los mejores cursos en Turismo incluyendo Inglés para turismo? Pues este pack de cursos te va a formar en todas las areas para que puedas ejercer en una Agencia de Viajes.
Me han regalado este curso
DESCRIPCIÓN

Te ofrecemos este Pack de Cursos Online de Secretariado Turístico, de 240 horas, con el que estarás capacitado para trabajar en el asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, así como en tareas administrativas relacionadas con este sector.

Aprenderás todo sobre la promoción, venta y asesoramiento sobre servicios turísticos

Como todos sabemos, el turismo en nuestro pais puede llegar a ser la principal fuente de ingresos , or ello, la demanda de profesionales capaces de gestionar este área está en aumento, personas capaces de identificar dónde se encuentran las oportunidades y poder aprovecharlas.

Con este curso aprenderás a vender servicios turísticos y viajes, además de desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes, gestionar unidades de información y distribución turísticas y comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

CARACTERÍSTICAS
Curso online de Secretariado Turístico, de 240 horas de duración.

Al finalizar el curso recibirás una certificación acreditativa.


Tendrás 6 meses para completar el PACK
Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
La evaluación se realiza a través de exámenes tipo test.
Ponte tu propio horario ya que puedes acceder online las 24 horas del día incluso festivos
Al finalizar el curso, recibirás tu Certificación Acreditativa por cada curso y un diploma general.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A todas las personas que quierán conocer o profundizar en el turismo, más enfocado profesionalmente a las agencias de viajes.

Condiciones Especiales

Este curso se realiza en nuestra plataforma de teleformación, no dentro de marketcursos. Es una plataforma especial dónde están estos contenidos con las últimas actualizaciones ya que son cursos muy enfocados a trabajar o mejorar curriculum.

Cuando haya abonado el curso le llegará un mail desde Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. donde deberá seguir unas instrucciones.

Una vez recibamos su mail le enviaremos un mail definitivo con los datos de acceso a la plataforma de teleformación.

Por favor, no olvide que nuestros mails pueden llegar a la bandeja de correo no deseado. Antes de reclamar las claves mire por favor en dicha carpeta de e-mail.

Si tiene dudas sobre estos cursos ha de escribir a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Condiciones del Curso:

Se incluye Diploma Acreditativo 6 Meses de acceso a la plataforma NO incluye el software NO incluye tutora especializada. SI incluye soporte a la plataforma de formación

Clases

TEMARIO Promoción y Venta de servicios turísticos (60H)

Productos, servicios y destinos turísticos

El turismo y la estructura del mercado turístico Concepto de turismo El sistema turístico La demanda turística La oferta turística Evolución histórica del turismo Análisis de la oferta Análisis de la oferta Actividades: el turismo y la estructura del mercado turístico El alojamiento La hostelería Relaciones entre las empresas de alojamiento Principales proveedores de alojamiento Tipos de unidades de alojamiento Actividades: el alojamiento El transporte como componente del producto turístico Transporte por carretera Transporte por ferrocarril Transporte acuático Transporte aéreo Actividades: el transporte como componente del producto turístico Otros elementos y componentes de los viajes combinados El transporte discrecional en autocar El alquiler de automóviles con y sin conductor Los cruceros marítimos y fluviales Los servicios de acompañamiento Los seguros de viaje y los contratos de asistencia en viaje Actividades: otros elementos y componentes de los viajes combinados Principales destinos turísticos nacionales Turismo de sol y playa Turismo de naturaleza y turismo activo Turismo cultural y religioso Turismo social y de salud Actividades: principales destinos turísticos nacionales Principales destinos turísticos internacionales Europa África América del norte América central y américa del sur Asia Oceanía Actividades: principales destinos turísticos internacionales Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos

La distribución turística La venta de alojamiento La venta de transporte La venta de viajes combinados Otras ventas y servicios de las agencias de viajes El marketing y la promoción de ventas Internet como canal de distribución turística Páginas web de distribución turística y portales turísticos Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.)

Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds) Introducción Actividades: utilización de terminales de sistemas de distribución (gds) Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

La comunicación aplicada a la hostelería Atención al cliente en hostelería

Procesos económico-administrativo en agencias de viajes (60H)

Contabilidad, matemáticas comerciales Procesos administrativos en agencias de viajes Procedimientos de almacenamiento Procedimientos derivados Gestión de tesorería y control de cuentas Utilización de programas informáticos

Gestión de unidades de información y distribución turísticas (60H)

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas

La planificación en las empresas Gestión y control presupuestario Estructura financiera de las agencias de viajes Evaluación de costes, productividad La organización en las agencias de viajes La función de integración La dirección de personal en unidades de distribución Introducción Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

La cultura de la calidad en las empresas La gestión de la calidad en la organización hostelera Procesos de control de calidad de los servicios

Inglés profesional para el turismo (60H)

Gestión y comercialización Presentación de servicios turísticos Gestión de reservas de destinos Emisión de billetes, bonos y otros documentos Solución de problemas y toma de decisiones Gestión de reservas de habitaciones Cumplimentación de documentos Prestación de información Solicitud de cesión o intercambio Gestión de la información sobre proveedores Prestación de información Elaboración de listados de recursos naturales Información sobre la legislación ambiental Sensibilización del cliente en la conservación Recogida de información del cliente Atención al cliente de servicios turísticos en inglés Terminología específica Usos y estructuras Diferenciación de estilos Tratamiento de reclamaciones o quejas Simulación de situaciones de atención al cliente Comunicación y atención, en caso de accidente Cuestionario: cuestionario módulo 4

  • Ventajas de Nuestros Cursos

  • Certificación MarketCursos
  • Con la compra de tu curso se encuentra incluída la certificación de MarketCursos Previsualiza el diploma
  • Duración del curso y
    Acceso a los contenidos por 6 meses
  • ¡Accede a 240 horas de contenido!
  • Características
  • Curso para realizar "a tu aire" con Tutoría EXTRA (Comprar a parte)

    Se incluye Soporte a la Plataforma, Diploma y Autoevaluaciones

  • Acceso las 24 horas del día
  • Tutoria Privada
  • Adquirir Tutoría Mensual por 9.99€
  • Prórroga Mensual Curso
  • Prórroga 1 Mes para finalizar Curso 6 €
  • Compra Segura
  • Realizar tu compra utilizando los medios de pago más seguros.
  • Documentos Especiales
  • Solicitud de Documentos y Certificados
  • Certificados

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