Coach de Imagen Personal y Expert@ de  Productos de Belleza y Estética

Coach de Imagen Personal y Expert@ de Productos de Belleza y Estética

Hoy en día puedes convertirte en Coach de Imagen Personal, siendo una de las profesiones con futuro de manera continuada. Este curso te abrirá puertas a nivel profesional y personal.
Me han regalado este curso

El objetivo de este curso es básicamente formarte como coach y asesor/a en estética y belleza.

Aprenderás todo sobre el márketing dentro del mundo de la imagen y la belleza, como emprender tu negocio y como gestionarlo.

Te enseñamos a como introducir los productos de belleza y estética en el mercado actual y como conseguir ventas.

Este es un curso imprescindible para adentrarte en el mundo de la estética , la belleza y la imagen.

Condiciones Especiales

Este curso se realiza en nuestra plataforma de teleformación, no dentro de marketcursos. Es una plataforma especial dónde están estos contenidos con las últimas actualizaciones ya que son cursos muy enfocados a trabajar o mejorar curriculum.

Cuando haya abonado el curso le llegará un mail desde Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. donde deberá seguir unas instrucciones.

Una vez recibamos su mail le enviaremos un mail definitivo con los datos de acceso a la plataforma de teleformación.

Por favor, no olvide que nuestros mails pueden llegar a la bandeja de correo no deseado. Antes de reclamar las claves mire por favor en dicha carpeta de e-mail.

Si tiene dudas sobre estos cursos ha de escribir a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. Recuerde que este curso incluye:

Ejercicios autoevaluativos (no es necesaria la tutoria) Soporte a la plataforma y dudas que pueda tener respecto a utilización Diploma Descargable.

Clases

1 Marketing en el mercado de la imagen personal

1.1 Diferencia entre productos y servicios estéticos 1.2 Propiedades de los productos cosméticos 1.3 Naturaleza de los servicios 1.4 La servucción o proceso de creación de un servicio

2 El representante comercial o asesor técnico

2.1 Características, funciones, actitudes y conocimientos 2.2 Cualidades de un buen vendedor-asesor técnico 2.3 Las relaciones con los clientes 2.4 Características esenciales de los productos

3 Atención al cliente

3.1 El cliente como centro de negocio

3.2 Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio 3.3 La atención personalizada 3.4 Las necesidades y los gustos del cliente 3.5 Motivación, frustración y los mecanismos de defensa 3.6 Los criterios de satisfacción 3.7 Las objeciones de los clientes y su tratamiento 3.8 Fidelización de clientes

4 Organización y gestión de la venta

4.1 La información como base de la venta 4.2 Manejo de las herramientas informáticas de gestión 4.3 Documentación básica vinculada a la prestación 4.4 Normativa vigente

5 Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal

5.1 Etapas y técnicas de venta 5.2 Factores determinantes del merchandising promocional 5.3 La venta cruzada 5.4 Argumentación comercial 5.5 Presentación y demostración de un producto y servicio 5.6 Utilización de técnicas de comunicación en la venta 5.7 Seguimiento y post venta 5.8 Seguimiento comercial 5.9 Procedimientos utilizados en la post venta 5.10 Post venta - análisis de la información 5.11 Servicio de asistencia post venta 5.12 Análisis de la calidad de los servicios cosméticos

6 Resolución de reclamaciones

6.1 Procedimiento de recogida de las reclamaciones 6.2 Elementos formales que contextualizar la reclamación 6.3 Documentos necesarios o pruebas en una reclamación 6.4 Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones 6.5 Utilización de herramientas informáticas de gestión 6.6 Cuestionario: cuestionario final

  • Ventajas de Nuestros Cursos

  • Certificación MarketCursos
  • Con la compra de tu curso se encuentra incluída la certificación de MarketCursos Previsualiza el diploma
  • Duración del curso y
    Acceso a los contenidos por 6 meses
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  • Características
  • Curso para realizar "a tu aire" con Tutoría EXTRA (Comprar a parte)

    Se incluye Soporte a la Plataforma, Diploma y Autoevaluaciones

  • Acceso las 24 horas del día
  • Tutoria Privada
  • Adquirir Tutoría Mensual por 9.99€
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  • Prórroga 1 Mes para finalizar Curso 6 €
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